问:

如何挖掘模具客户需求

答:
挖掘模具客户需求的方法主要有以下几点:
1.走访客户,深入了解客户生产工艺和产品。通过实地走访客户工厂,详细了解客户的生产工艺流程、所生产的产品形状尺寸、产能、销售情况等,全面掌握客户的生产经营情况,找出客户潜在的生产瓶颈和需求。
2.分析客户产品结构和制作工艺。通过客户提供的产品样件或图纸,分析产品的结构特征、关键尺寸、工艺难点等,判断出产品模具的复杂程度和客户的技术实力,评估客户对模具解决方案的需求程度。
3.与客户技术人员深入交流。通过与客户技术人员的深入交谈,可以直接了解到他们在产品开发和生产过程中遇到的问题,以及对模具和工装具的需求和期望。这可以快速找出他们的痛点和需求。
4.发掘客户企业发展规划。与客户高层管理人员交流,了解他们对公司未来发展的规划,如扩产计划、新产品开发计划、生产自动化改造计划等,这些计划都需要相应的模具和工装的支持,所以能够预判出较长期的客户需求。
5.参加客户产品研发项目。部分客户会邀请优质供应商参与到新产品研发项目中,这为供应商提供直接获取客户产品开发动向和对模具需求的机会。参加这些项目,可以最大限度地挖掘到客户模具的需求。
6.提供模具解决方案与研究报告。主动为客户提供模具解决方案与研究报告,如产品设计方案、工艺分析报告、产能提升方案等,这可以抓住客户需求的同时,也体现供应商的技术与服务实力。然后再结合客户的反馈进一步完善和深入挖掘需求。