问:

超市标错价格食品怎么索赔?

答:
超市标错价格发生食品误购的情况下,可以采取以下步骤进行索赔:
1. 首先保留好购买小票。小票是索赔的重要证据,能够证明你购买的商品名称、数量和支付的金额。
2. 进店找到售货员或超市的消费者服务部门,采取礼貌和理性的方式进行说明情况,告知货架上的价格与实际结账价格不符的情况,并出示购物小票作为证据。
3. 如果售货员或超市工作人员承认存在价格标错,你可以根据“价格错误,商品可以退还或重新结算”的消费者权利要求退货或重新结算。超市应当按照商品实际正确的售价与你进行结算,退还多余金额。
4. 如果遇到超市否认价格标错或不予妥善处理的情况,你需要找超市的经理进行投诉处理。并拍照或者录像采集货架上的错误价格作为证据。经理应当接受投诉并及时处理。
5. 如果超市经理仍然不妥善处理,你需要向工商部门进行举报,也可以考虑通过法律手段解决。在举报前仍旧需保留证据,以证明超市的价格欺诈行为。
6. 在未解决或无法解决的最后情况下,你可以在一定期限内起诉超市,要求退货、价格补偿以及某些消费损失费用的索赔。这需要提供所有的购物凭证和价格错误的证据。
综上,如果遇到超市价格标错的情况,消费者需要按照正常的投诉渠道进行索赔。首先与超市沟通,要提供购物小票等证据。如果超市不处理,可向工商部门举报或通过法律手段维护自身权利。整个过程一定要保持理性和采集证据。超市有责任对价格错误进行恰当处理。