12306退票了微信没收到钱

12306退票后微信支付没有收到退款,这种情况比较常见,可能原因有以下几个:

1. 退款处理时间较长。12306 退票后需要一定时间进行退款审核和处理,通常最快也需要 1-3 个工作日,如果遇周末节假日 time 会更长。可以稍等几天再确认是否收到退款。

2. 退款去向不正确。在购票时使用的微信支付账号和实际支付账号不一致,如用朋友或家人的微信支付购买,退款时只能退回购票账号,因此需要将退款转给实际支付账号。这需要联系 12306 客服处理,并提供相关凭证调整退款去向。

3. 退款失败或状态未更新。部分退款会因某些原因失败,如退款银行卡关闭或余额不足等。也有可能是退款正常但微信支付状态未及时更新,需要联系 12306 客服查询退款状态,并要求更新到微信支付。

4. 手续费未退还。部分退款金额中包含一定手续费,但手续费不予退还,因此退款金额会稍低于购票总金额。这属于正常情况,手续费不会退还。

5. 第三方渠道购票。如果不是在 12306 官方渠道购买车票,而是通过第三方渠道代购,那么退款需要由第三方渠道处理,12306 无法直接将款项退还至用户微信支付。这需要联系购票渠道反馈退款情况。

以上都是可能导致 12306 退票款项不到账的常见原因。可以按照上述方法一一排查,必要时联系 12306 客服协助处理。如有任何疑问,欢迎在回复中提出。