问:

如何看待superB太“暗访”成都市场行为?你在成都遇到过哪些宰客现象呢?

答:
我对成都市场的暗访行为持中立态度。作为消费者,可以从两方面来看待这种行为:
正面:暗访可以揭露一些不良商家的宰客行为,提高消费者警惕,防止上当受骗。特别是对一些游客不太熟悉的成都本地特色小吃,容易被宰,所以暗访行为可以起到监督作用。
负面:有些暗访的目的并非单纯的监督,而是故意拍摄一些不太中性的内容来“制造热点”,达到吸引流量的目的。这些内容不一定能反映真实的市场情况,有误导性。
我自己在成都消费时,也遇到过一些宰客现象,主要体现在:
1. 单价不清不楚。很多老字号的小吃摊贩,单价标注不清晰,很容易被漫天要价。
2. 见外地人就涨价。一些不太正规的小吃摊贩,明显会因为我的口音或长相就直接进价。比本地人贵的不止一倍。
3. 故意隐瞒一些额外收费。比如一些火锅店会有各种名目的“服务费”“辣椒费”之类的收费,这些都不会在菜单上说明白,等吃完了才悄悄在账单里加上。
4. 偷换商品质量。一些小吃的主料实际使用的并非菜单或店主吹嘘的那么高品质,明显属于达不到消费者期待的行为。
所以作为成都本地人,我会建议外地游客在成都消费时保持警惕,避免过于相信一些“网红”店铺的虚假宣传,尽量选择一些口碑较好的正规店。当遇到宰客行为时也不要轻易相信店家的各种说辞,根据实际情况判断是否被宰就行。