问:

怎么说「连锁店」「供应链」?

答:
「连锁店」是指由总部控制,采用统一的经营方式和管理模式,在不同地理位置开设的多家零售店铺的集合。它的特征是:
1. 连锁经营。多家店铺由同一总部统一控制和管理,采取统一的商品配送、切价促销、形象包装、管理模式等策略。
2. 多家销售网点。在不同的地理位置开设多家销售网点,扩大市场覆盖面,方便消费者购物。
3. 统一经营理念。各门店实行标准化运营,商品类别、陈列手法、服务标准等都由总部统一规定。
4. 集中采购与配送。由总部统一采购商品,然后配送到各个销售网点,降低采购成本,保证商品的一致性。
5. 规模经济效应。通过大规模采购和统一管理,可以显著降低成本,这是连锁店的重要竞争优势。
「供应链」是指生产或服务过程中,原材料的采购、转换、流通过程,直至最终产品或服务交付给消费者的整个过程,涵盖了从上游供应商到下游客户的整个流程。其主要特征是:
1. 流程视角。着眼于原材料和产品整个价值流向,以流程作为关键链路进行管理。
2. 关联管理。上下游企业或各环节之间存在关联,必须通盘考虑,协调一致。
3. 价值最大化。在整个供应链范围内,通过协同和优化,最大限度地实现价值appreciation,以最低的成本提供产品和服务。
4. 信息连接。各个企业或部门需建立信息沟通渠道,实现信息有序流通,协同一致。 
5. 利益分享。各企业在供应链中有共同的利益,需建立利益分享机制,才能实现真正的协同。 
所以,连锁店注重多家店铺的统一管理,供应链更加关注生产过程中企业和资源的关联性,实现整体最优化。二者在一定程度上体现了协同与协调的理念。