问:
暴雪战网点数怎么退款
答:
暴雪战网点数退款过程如下:
1. 登录暴雪战网官网,点击“支持”->“账户”->“订单历史记录”进入你的订单记录页面。
2. 在订单历史记录页面找到你要退款的点数订单,点击“退款”按钮。
3. 在弹出的窗口中选择退款原因,如“意外购买”或“其他原因”,然后点击“提交退款请求”。
4. 暴雪战网客服人员会在1-3个工作日内处理你的退款请求。如果请求被批准,退款金额会返回到你原付款的账户中。
5. 退款成功后,你会收到暴雪战网发来的退款确认邮件。退款可能需要3-15个工作日 fully 处理完毕,在此期间你的点数或许还未立即从你的账户减去,但请不要继续使用这些点数,否则会造成额外费用。
6. 如果你的退款请求被拒绝,暴雪战网会发送邮件给你解释拒绝原因。如果你对拒绝结果有疑问,可以通过support.blizzard.com联系暴雪战网客服。
需要注意的是,点数一旦购买支付成功后,如果已全部或部分消费,则不再支持退款。未使用的点数部分可以申请退款,但暴雪战网会对重复提交大量退款申请的账户采取限制措施。如果有任何其他问题,欢迎咨询暴雪战网官方客服。