问:

新宝堂产品有线上和线下的区别吗知乎?

答:
新宝堂产品线上线下是否有区别,这个问题在知乎上有一定争议。个人看法如下:
1. 产品定价方面,线上和线下的产品定价基本一致,新宝堂很少在不同渠道差异化定价,所以定价上两者没有太大区别。
2. 产品种类方面,线上线下产品种类基本相同,都是涵盖新宝堂各大品系的产品。但线上平台上个别产品可能暂未上架,这点上有细微差异。
3. 产品包装方面,线上线下产品的实物产品包装基本一致,新宝堂不会因为销售渠道不同而差异化包装。所以在这个方面两者没有差别。
4. 售后服务方面,线下门店购买会有更加人性化的售后服务,消费者可以面对面咨询与交涉。线上购买如果有问题,需要消费者主动在线上与商户交涉,体验上有一定差异。
5. 是否可体验方面,线下购买可以直接开启产品包装,对产品进行嗅香体验,有更直观的感受。线上购买是没法亲身体验的,这点上线上线下也存在差异。
所以,总体来说,新宝堂线上线下产品在产品本身、定价上没有太大差异,主要差异在于购买过程体验和售后服务上。但随着AR/VR技术发展,线上产品体验也在不断提升,未来这些差异有望进一步缩小。但线上线下各自的便利性,将持续驱动消费者多渠道购买。