问:

有人在我店门口大声喧哗,但没砸我店。我应该管吗?

答:
这种情况需要权衡利弊来决定是否应该管。
利:如果不管,可能会影响你店的形象,让其他顾客感到不舒服。而且如果不制止,这些人可能会越来越失控,最终真的损害你的店面。所以制止他们,可以避免这些被动损失。
弊:但是如果主动去管,也存在一定风险。首先,这些人可能会与你发生口角或冲突,影响你店内的秩序。其次,这些人可能会报复,实施对你店的破坏或骚扰。最后,如果事态演变成斗殴或家暴,你也会被卷入,增加很多不必要的麻烦。
综上,我的建议是:
1. 如果这些人只是简单喧哗,你可以不必主动出面制止,只需要派员观察,避免事态扩大即可。但如果影响其他顾客,你应出面规劝,让他们移步别处。
2. 如果这些人有破坏行为(如踢打店门,向内扔物品),则必须出面坚决制止,并报警处理。因为这已经影响你的正常营业,必须采取行动。
3. 制止时语言应 courteous 但坚定,避免口角。可以说“请不要在店门口这样喧哗,影响其他客人。”如果不听从,直接报警求助。
4. 事后可以报警,并要求警方加强巡逻,避免这些人再度骚扰。也可考虑安装监控措施,以防被报复。
所以,总体来说,轻微喧哗可以不理,但一旦影响营业或有破坏行为,就应该采取适当行动制止并报警。但在制止过程中也要慎重行事,避免事态扩大。