如何理解雅居乐电商的企业总体架构

雅居乐电商的企业总体架构可以从以下几个方面来理解:

1. 业务架构:雅居乐电商的核心业务是家具电商,其业务可以分为几个板块:家具产品销售、家装服务、家具定制等。每个板块又包含多个业务流程,形成完整的业务架构。

2. 组织架构:雅居乐电商实行分层管理。最顶层是总经理及董事会,负责公司战略方向;以下设多个职能部门,如运营部、技术部、市场部、客服部等,各部门的部门经理向总经理汇报;部门内又分多个组,小组长对各组员负责。这种分层管理的组织架构,有利于权责明确和管理效率。

3. 平台架构:雅居乐电商的业务建立在线上平台之上,线上平台包含网站平台和移动App平台。这两个平台实现了家具销售、虚拟体验、客户服务等功能,支撑起雅居乐电商的全部业务流程。平台需要不断迭代更新以满足新的业务需求。

4. 技术架构:雅居乐电商的技术架构包括网站架构、服务器架构、数据库架构等。网站采用B/S架构,容易修改更新;服务器架构采用分布式集群架构,确保高可用性;数据库架构使用MySQL集群,存储大量家具数据及客户数据等。

5. 战略架构:雅居乐电商的企业战略,包括市场战略、产品战略和竞争战略等。在市场战略上,雅居乐电商定位中高端消费群体;在产品战略上,采取价格优势及差异化战略;在竞争战略上,通过深耕市场和提高用户体验来建立竞争壁垒。战略架构是指导企业各项工作的总体方针。

综上,雅居乐电商的企业总体架构包括多方面,业务架构、组织架构、平台架构、技术架构和战略架构等。它们相互结合,共同支撑和推动企业的发展。理解企业的总体架构有助于把握企业的内在逻辑和发展脉络。