问：
怎么投诉中通快递
答：
如果需要投诉中通快递的服务,可以通过以下方式进行投诉:
1. 官方投诉渠道:xn--www-u68dx6ae5tjoo9mih36cnqs695bycas04h.zto.com,在页面右上角找到“投诉”入口,点击进入投诉界面。需要填写单号、联系方式及投诉内容等信息。中通快递工作人员会在1-3个工作日内与您联系并处理投诉事项。
2. 官方客服电话:可以拨打中通快递全国统一客服电话95311进行投诉。电话投诉时请准备好单号,并详细说明投诉的 par内容和原因。客服人员会进行询问和问题确认,并记录反馈意见进行处理。
3. 官方微信公众号:可以关注中通快递官方微信公众号“中通快递”(zto_express),在微信菜单栏中选择“投诉”项进行在线投诉。填写内容与官网投诉渠道类似。工作人员会及时受理并反馈处理结果。
4. 消费者权益维护网:如果使用官方渠道进行投诉后,问题没有得到有效解决,xn--www-vs9dj4u90ng1knjjyuotyv5yak07ak4mjhb82ee78fmf6a.jubao.org.cn 进行在线投诉。消费者权益维护院将对投诉内容进行审核,并督促企业进行回应和处理。
5. 其他舆情渠道:可以通过中通快递的新浪微博、腾讯微博等社交账号进行投诉,或拨打当地物价举报电话进行电话投诉。中通快递会对各类舆情渠道的投诉意见进行收集处理。
综上,可以通过官网、官方客服电话、微信公众号等多种渠道对中通快递服务进行投诉。对投诉内容中通快递会及时进行问题确认、反馈和处理。消费者如对投诉处理结果不满意,还可以选择通过消费维权等渠道进行追诉。