业务流程图怎么画

业务流程图绘制步骤如下:

1. 确定业务流程图的目的和范围。是为了优化流程还是进行管理控制?涉及哪些部门的业务?这两个问题要首先确定。

2. 了解当前业务流程。通过问卷调查、实地观察等方法了解各环节的详细步骤和信息流向。找到流程中存在的问题和优化空间。

3. 选择流程图的形式。可选择水平或竖直形式,也可选择直线形或鱼骨形等。一般直线形清晰简便,鱼骨形适合有分支的复杂流程。

4. 确定流程图的具体内容。包括活动名称、活动执行者、信息/材料流转、条件判断等。尽量以最简方式表达,同时包含必要信息。

5. 绘制流程图的框架。 plot分为开始和结束,然后根据业务逻辑顺序连接各个活动框。可以先简单描述各框内的活动。

6. 添加表述元素。在框内描述具体活动,用箭头表示信息/材料的流向,用菱形表示判断,圆角表示始末等。用最简练的话表达条理清晰。

7. 复核和优化流程图。看是否表达清晰完整,信息流向是否正确,是否存在循环或垂直发展机会。对流程再度优化后,更新流程图。

8. 流程图定稿并推广。将流程图在组内传阅,对新的控制流程培训相关人员,并在工作中加强调用,达到管理控制的目的。

以上是绘制业务流程图的基本步骤和方法。关键是在了解流程的基础上表达清晰和简练。流程图定稿后要推广和执行,才能发挥真正的作用。定期优化和更新,使其指导业务不断进步。