问:
美团优选投诉电话是什么?
答:
美团优选作为美团旗下的生鲜生活服务平台,其客户服务投诉电话如下:
美团优选服务热线:10105757(全国)。该电话是美团优选客户服务中心的唯一官方热线,提供24小时服务。
此外,根据所在区域,美团优选还提供以下服务热线:
- 北京市电话:010-10105757
- 上海市电话:021-10105757
- 广东省电话:020-10105757
- 深圳市电话:0755-10105757
- 四川省电话:028-10105757
通过以上电话,客户可以投诉美团优选相关问题,如:
1. 商品质量问题:如质量不符,过期变质,结果保证不达标等。
2. 服务问题: like配送迟延或错误,售后处理不当,店员服务态度差等。
3. 系统问题:如 App抢购失败,订单延误等技术性问题。
4. 欺诈或侵权行为:如假冒授权,侵犯自身权益等严重违法行为。
美团优选会依据不同问题,提供退款、重新配送、补偿等售后措施。如属严重违规的投诉,美团优选还会配合相关政府部门进行核查。
所以,如果对美团优选的商品或服务存在任何投诉,可以通过上述热线或官网、App提供的投诉通道,及时联系美团优选客服人员。美团优选会认真受理每一份投诉,维护客户的合法权益。