问:
携程定制师证书怎么考
答:
携程定制师证书考试主要有以下要点:
1.报名条件:年满18周岁,大专以上学历。有一定旅游和 destination 知识储备。报名通过官网或授权教育机构进行。
2.学习资料:主要学习携程定制师学习手册,该手册由携程集团出版,内容包括客人接待、目的地知识、产品知识等11个模块。还需要熟悉携程及旗下各品牌的产品信息。
3.课程培训:报名通过后,会有定期面授课程,也可选择在线课程。课程涵盖学习手册所有内容,并由资深定制师授课。课后还会有模拟客人接待练习等。
4.考试科目:携程定制师考试分为两部分,线上考试和现场考核。线上考试涵盖学习手册的客人接待、产品知识、目的地知识等8个模块。现场考核是模拟客人接待场景的角色扮演。
5.考试注册:线上考试注册通过官网或授权教育机构进行,现场考核则在各大城市考点进行,需要提前在官网办理考试报名和考点预约。
6.合格评定:线上考试全部模块达到60%以上,现场考核表现满意即可获得携程定制师证书。证书有效期2年,需定期续考。
7.职业发展:携程定制师可以选择在携程集团下的多种业务岗位,如旅行顾问、度假专家、酒店商务代表等。也可以加入其他旅行社或目的地,从事旅游产品顾问和设计工作。
凡是对旅游产品及目的地比较熟悉,有较强的客户服务意识和沟通能力的人,都可以考取携程定制师证书。通过系统培训和考试,可以成为旅游产品设计和销售的专业人才。