海信电视的聚好看一直提示停止运行如何处理？

海信电视的聚好看应用提示“停止运行”的原因可能有以下几个:

1. 聚好看应用版本过低,需要更新到最新版本。可以在海信电视上的应用商店中搜索“聚好看”,下载最新版本的聚好看应用进行更新。更新后重新打开应用,提示信息可能会消失。

2. 聚好看应用的数据或缓存过大,需要清理。可以在海信电视设置中找到“应用”选项,选择“聚好看”应用,选择“清除数据”或“清除缓存”进行清理。清理完成后重新打开应用,提示可能会消失。

3. 海信电视系统软件版本过低,需要进行系统更新。可以在海信电视设置中的“关于电视”或“系统更新”选项中选择“在线更新”或“本地更新”方式更新系统软件。系统更新后,聚好看应用的兼容性问题可能会得到修复,提示信息消失。

4. 聚好看应用在海信电视上出现兼容性问题,需要联合海信和聚好看官方进行报修。可以先确认电视系统和应用已经是最新版本。如果更新后问题依然存在,需要联系海信电视客服报修,并提供问题现象、电视序列号等信息。海信和聚好看方面会进行配合,给出解决方案。

5. 也有一定可能是海信电视硬件出现问题,导致应用无法正常工作。如果上述方法尝试后,聚好看应用仍然提示“停止运行”,那很有可能涉及到硬件方面的故障,需要联系海信电视客服寄修检修。

总之,如果海信电视的聚好看应用一直提示“停止运行”,首先更新软件和应用,清理应用数据,重启电视等简单操作可以尝试。如果问题持续,还是需要联系客服报修,由技术人员进一步检查和处理。希望以上信息能为您解决问题。如有任何疑问,也请联系我们。