问:
异地车撞报废了异地保险业务员说赔多少钱,得申请总公司?
答:
异地车祸报废要申请总公司审核赔付的原因主要有:
1. 救援费用较高。异地车祸报废,救援车辆的费用会比较高昂,超过某一数额后(如5万元),一般需要申请总公司审批。
2. 车祸责任较复杂。异地车祸责任的认定较复杂,容易产生纠纷,这时保险公司的业务员一般不会独自做出责任认定和赔付判断,需要汇报总公司审核。
3. 保险金额较高。车险保额超过一定数额(如30万元)的,需要将具体的赔付方案报总公司审核确认后才可以付款。这是为了控制风险,防范投保欺诈等。
4. 疑点较多。如果车祸报案或理赔材料中存在较多疑点,业务员难以判断,这时也会向总公司提出疑问,寻求支援。
申请总公司审核理赔的程序如下:
1. 客户提供完整车祸报案和理赔材料。业务员初步核查后汇总提交给管理部门。
2. 管理部门分析案情,提出初步的赔付方案或疑点,报送总公司指定的理赔管理部门。
3. 总公司理赔部门对案情进行核实和复核,做出审核意见。如果需要,可委派人员进行现场核查。
4. 总公司理赔部门审核同意后,下达赔付指令,并告知业务员处理结果。业务员可以根据指令推进后续的赔付工作。
5. 相关部门继续跟踪案件处理结果,确保客户得到合理赔付,理赔工作圆满结束。
以上就是异地车祸报废申请总公司审核理赔的主要原因和详细程序。关键是材料完整,各部门配合,确保理赔工作的高效进行和客户利益的最大化。