暴雪游戏怎么退款

暴雪游戏如果想申请退款,可以通过以下步骤进行:

1. 登录暴雪官网,进入“帐户”页面。在帐户信息中找到需要退款的游戏订单编号。

2. 点击“联系客户支持”,选择“支付支持”分类。在支付支持页面中选择“退款申请”。

3. 在退款申请页填写游戏订单号,联系邮箱和联系电话。选择退款原因,如“意外购买”、“还未使用”等。填写退款说明,简要描述您申请退款的原因。

4. 提交退款申请后,暴雪官方会在3-5个工作日内联系您审核信息。审核通过后,退款金额会在7个工作日内返还至您支付时使用的账户。

5. 若审核未通过,暴雪官方会通过邮件或电话与您联系,说明未通过原因。主要原因如:超过7天无理由退款;DLC和实物商品不支持退款;帐户被封禁等。您需要提供更加合理的解释或理由。

6. 如果订单发票已经开具,那么退款成功后相应的发票将作废处理。新开具的发票金额会减去退款部分。

7. 仅当产品符合退款政策,且退款请求在购买之日起7天内提出,暴雪才会考虑接受退款申请。超过7天购买的虚拟商品和服务不支持退款。

8. 同一个订单仅允许退款1次。退款申请成功后,该订单关闭,不可再进行退款。

以上就是暴雪游戏产品退款的主要流程和注意事项。明确理解相关政策,合理申请退款,可以在一定时间内拿回支付金额。希望以上信息对您有所帮助。