阔知学堂怎么退款

阔知学堂的退款流程如下:

1. 登录阔知学堂官网,点击“我的课程”进入购课记录页面。找到要退款的课程,点击“退款”按钮。

2. 在弹出的退款申请窗口填写退款理由,选中同意退款条款,点击“提交申请”。

3. 阔知学堂客服会在2-3个工作日内对您的退款申请进行审核。审核通过后,退款金额将在5-7个工作日内退还到您注册阔知学堂时使用的账户。

4. 如果您的退款申请被驳回,阔知学堂客服会发送驳回理由至您的注册邮箱。您可以重新申请或联系阔知学堂客服进行沟通。

5. 退款成功后,您购买的课程会在阔知学堂系统中显示为“已退款”状态。已观看的视频、pdf 、作业等课程内容会停止显示。

6. 每个课程只允许退款一次。超过课程可退款期限的订单不支持退款。

7. 退款可能会造成一定损失,阔知学堂保留对退款申请进行评估的权利。

详细的退款规则和流程也请参考阔知学堂官网的“退换货政策”页面。如果您有任何问题,也可联系阔知学堂客服获得进一步帮助。