问:
美团客服电话
答:
美团的客服电话为:
10109777(美食)
对外公布的客服热线为:
4006-517-517(美团)
该客服热线提供7*24小时人工服务,您可以通过该热线进行投诉、建议、交易纠纷等问题的处理与咨询。
美团还提供了其他几个频道的客服热线:
美团酒店:4007-517-517
美团外卖:4008-517-517
美团到家:4009-517-517
美团商家开放平台: 4006-800-800
此外,美团的客服邮箱为:kf@meituan.com,您也可以通过发送邮件的方式联系到美团的客服人员。
美团作为一家服务广大消费者的互联网企业,高度重视客户服务与体验。美团建立了自己的客户服务中心,在全国大中城市设有自有联系中心,同时也与第三方客户服务外包公司合作,以确保提供7*24不间断的人工服务。
美团客服主要提供以下服务:
1. 订单支持:如交易纠纷处理、退款申请、配送问题等。
2. 使用帮助:如注册登录、APP操作、网站使用等问题的帮助与说明。
3. 意见建议:接收客户的意见与建议,并提供反馈。
4. 资料修改:如用户信息、地址、收货人等资料的修改与帮助。
5. 促销活动:相应的促销活动政策与规则的说明和帮助。
6. 其他支持:各类咨询、投诉等问题的响应与支持。
希望以上信息对您有所帮助。如果您有任何其他问题,欢迎咨询美团客服热线或发送邮件,美团客服团队竭诚为您提供服务。