新车就要维修怎么谈赔偿

新车需要维修,谈赔偿的步骤如下:

1. 首先要确定问题所在,需要维修的具体部位和问题。这一步最好找经销商的服务人员直接检查,给出明确的检测报告。

2. 根据报告,查阅购车合同中的质保条款,确认该问题是否在质保期内,以及该问题是否属于质保范围。如果在质保期内且属于质保范围,可以直接向经销商提出质保维修要求。

3. 如果超出质保期或不属于质保范围,需要向经销商提出赔偿要求。这时要准备相关证明文件,比如购车合同、定期维修记录等,证明您的使用和维护是正常的,该问题不是由于个人使用问题造成的。

4. 确定好赔偿请求金额。一般针对出现故障的部件进行更换或者修理的费用,乘以一定的折旧系数。可以参考类似故障的案例,也可以直接向修理厂询问预估费用。

5. 找到销售人员和技术支持人员,说明情况,表达赔偿要求,最好以书面形式。如果对方不响应或赔偿不满意,可以向其申诉,说明问题并要求解决,必要时可威胁将问题上报至12365汽车消费者服务站。

6. 如果一直无法解决,你可以采取维权措施,比如未经授权进行修理然后追讨费用;到消费者协会投诉;向媒体投诉并公开新闻;向法院提起民事诉讼等。

总之,要保持理性和耐心,准备充分证据资料,表达清晰的诉求,坚定的维护自身的权利。同时也要给对方机会,尽量通过友好协商来解决问题。