问:
乐视电视连接不上无线网络怎么办
答:
您好,如果乐视电视连接不上无线网络,可以按以下步骤进行检查和处理:
1.检查无线路由器的连接状况。确认路由器的网络指示灯是亮着的,如果没亮需要重启路由器。检查电源线和网络线是否正常连接。
2.确认电视和路由器之间没有被大型电器或者厚墙阻隔,这可能导致信号不佳。如果有,可以调整两者的相对位置到最佳信号位置。
3.检查路由器的wifi密码是否正确。密码错误会导致wifi连接失败。需要到路由器的管理页面重新确认密码。
4.重置wifi模块。可以选择在电视设置页面重置network设置来重置wifi模块,然后重新搜索附近wifi列表,选择自己的wifi进行连接。
5.如果上述方法均未解决问题,可以尝试通过在电视里设置静态ip的方式连接无线网络:
A.首先在路由器查看并记录当前使用的ip地址范围,掩码和默认网关。
B.打开电视网络设置页面,选择“高级选项”里的“静态ip”选项。
C.输入在第一步获取的相关网络参数,包括ip地址、子网掩码、默认网关。
D.保存设置,返回网络设置页面,应该就可以搜索到wifi信号并正常连接了。
E.如果静态ip方式也不行,那很有可能是电视wifi模块硬件问题,需要联系乐视客服人员进行检修维修。
希望以上方法可以帮助您解决乐视电视wifi连接问题。如果还有其它问题,请回复给我。