问：
怎么删除天猫店铺的买家秀和评论？
答：
删除天猫店铺的买家秀和评论,可以采取以下步骤:
1. 登陆天猫店铺管理页面。进入店铺后台管理系统,找到“买家秀”和“评论管理”菜单。
2. 删除买家秀。在“买家秀管理”页面,可以看到所有的买家秀,包括图片和文字。找到要删除的买家秀,点击“删除”按钮,在弹出的确认框选择“确定”即可删除。如果买家秀较多,可以选择批量删除选中的买家秀。
3. 删除评论。在“评论管理”页面,默认显示最近的评论。可以选择要删除的评论,点击“删除”按钮然后确认删除。如果要删除较早的评论,需要翻页找到。同样支持批量删除选中的评论。
4. 联系天猫客服删除。如果买家秀和评论较早,已经超出了店铺后台管理的显示范围,这时可以联系天猫商家客服,提供要删除的买家秀和评论的链接,请求客服人员帮忙删除。需要说明删除理由,如内容违规或误导买家等。
5. 选择性删除。如果某个买家秀或评论只是部分内容需要删除,可以选择编辑而不是完全删除的方式。编辑后再重新发布,这种方式可以最大限度保留其他正常内容。
6. 恢复误删。如果误删了某个买家秀或评论,可以联系天猫客服提供删除链接和删除时间,请求恢复误删内容。在内容恢复后应检查内容是否正常展示。
7. 限制买家秀与评论。如果想减少买家秀与评论数量,可以到店铺设置页面,限制买家秀与评论的权限,如需要审核或完全关闭。但这会影响店铺氛围,需慎重决定。
综上,删除天猫店铺里的买家秀与评论比较简单,但如果数据量较大,则需要付诸一定时间成本。操作时注意备份和恢复误删内容。如果想从根本上减少这些数据,可以从限制发布入手。