问:

退货不包运费怎么办

答:
退货不包运费的情况下,可以采取以下措施:
1. 与卖家沟通协商。可以表达退货原因,强调商品质量问题,请求卖家提供退货运费支持,或者部分补贴运费。如果实在不行,也可以请求卖家在下次购物时提供一定折扣以补偿运费损失。
2. 选择最经济的运输方式。可以选择平邮、快递中的经济业务,或选择铁路运输方式,这可以最大限度节省运费。也可以多方比价选择运费最低的物流公司。
3. 亲自送达退货地点。如果退货地点在本地或可以自己亲自送达的范围内,可以考虑亲自送货,这样可以节省物流运输的费用。但要确保自己有足够时间和精力完成送货任务。
4. 退少量商品。如果购买的商品数量较大,可以考虑只退货少量有问题的商品,这样可以减少运费损失,其余正常商品继续使用。但要与卖家清晰确认可以退货的商品范围和数量。
5. 申请延长试用期。如果还在商品试用期内,可以联系卖家申请延长试用期时间,这样可以争取更长时间继续尝试使用商品,避免出现退货情况。但卖家可能不一定同意延长试用期。
6. 下次购物扣除运费。如果是平台卖家或经常购买的卖家,可以在下次购物时,申请扣除这次退货产生的运费,以 part 部分损失。要与卖家事先确认这种做法是否可行。
总之,通过各种沟通协商、选择经济运输方式、缩减退货商品数量等措施,可以最大限度减少和避免退货运费损失。但某些卖家由于自己的政策可能不太让步,这时只能采取法律途径维权。