我用微信充话费 发现充错了然后申诉发现自己卡里少了30元 这是怎么回事啊

这种情况通常是因为微信充值出现了问题导致的。可能的原因有以下几种:

1. 充值渠道问题:有些第三方充值平台会抽取一定手续费,如果你使用的充值渠道手续费较高,可能会导致实际到账金额少于充值金额。解决方法是选择手续费低或不抽手续费的充值渠道,如微信支付、支付宝等。

2. 充值失败未得到退款:有可能是网络原因导致充值请求发出后,实际充值过程中断,导致充值失败,但未及时退还充值款项。这种情况下你可以联系微信客服,提供充值失败的截图等证据进行申诉,要求退还充值款项。

3. 充值返回失败:充值完成后,充值系统会将充值结果返回给微信,有可能返回过程中通信失败,导致微信未接收到充值成功的返回结果,从而认为充值失败。此时充值款项可能暂时冻结在充值系统,需要向微信和充值平台客服申请调查充值返回失败的问题,要求将冻结的金额退还。

4. 其他技术问题:还有一些其他原因,如系统bug、通信异常等技术问题,也有可能导致充值错失失败。同样需要向相关客服提供充值失败证据进行申诉,要求问题解决和款项退还。

综上,发生此类问题后,首先不要着急,与微信客服联系,提供充值失败的证据,了解具体失败原因。并根据不同原因向对应的责任方申请退款或问题解决。通常只要提供的证据充足,可以得到较好的解决结果。希望以上信息对您有所帮助!