问:
win10电脑连手机热点不断网但连不wifi会断网
答:
Win10电脑连接手机热点后可以正常上网,但连接WiFi时就会断网,出现这种情况的可能原因有:
1. IP地址冲突。电脑连接WiFi时得到的IP地址可能与连接手机热点时的IP地址相同,导致IP地址冲突,进而不能正常连接WiFi。解决方法是:
(1) 重启电脑和WiFi路由器,让电脑重新获取WiFi的IP地址;
(2) 查看电脑的网络连接,找到连接WiFi的网络适配器,将其TCP/IPv4的IP地址从“自动获取IP地址”改为“手动设置IP地址”,并设置一个未使用的IP地址。
2. WiFiSleep策略冲突。Win10 电脑的省电策略可能会在一段时间无网络活动后休眠WiFi网络适配器,而恢复时与手机热点的设置冲突,导致无法连接WiFi。解决方法是:
(1) 进入电脑的“设备管理器” ,找到网络适配器,选择WLAN适配器,右键禁用“允许电脑关闭此设备以节省电源”选项;
(2) 进入电脑的“高级电源选项”,将WiFi适配器的省电策略设置为“最大功率”。
3. WiFi驱动程序异常。如果电脑升级Win10后出现此问题,可能是WiFi驱动程序异常导致的。解决方法是:
(1)到电脑或WiFi网络适配器的官网下载最新WiFi驱动程序,并安装;
(2)进入“设备管理器”,找到网络适配器中的WiFi适配器,右键选择卸载设备,重启电脑后会自动重新安装WiFi驱动程序。
除上述方法外,你还可以选择重置网络,更新WiFi路由器固件,禁用手机热点等来解决该问题。如果问题仍未解决,建议找技术支持人员定位和修复故障。