问:
原神下载了打不开白屏
答:
原神游戏下载后打不开出现白屏,可能的问题及解决方法如下:
1. 程序安装不完整。如果程序安装过程中遇到断网等问题导致安装发生错误,可尝试卸载重装。确认网络环境正常后重新下载安装即可。
2. 显卡驱动过旧。原神游戏需要较新的显卡驱动才能运行,如果显卡驱动过旧会造成游戏打不开白屏。需要更新显卡驱动到最新版本,重启电脑后再打开游戏。
3. 系统内存过小。原神游戏运行需要一定的系统内存,如果内存较小游戏会打不开。需要根据游戏配置要求增加系统内存后重启电脑。
4. 其他软件冲突。有些软件会和游戏程序发生冲突导致无法打开。可以尝试关闭电脑上的其他软件后再打开原神游戏。如果可以打开游戏则找到软件冲突点并解决。
5. 系统文件损坏。如果以上方法试过都不行,系统文件可能出现损坏。可以尝试运行“sfc/scannow”命令检查并修复系统文件。之后再重新打开游戏。
6. 虚拟内存设置过小。可以进入“系统” → “高级系统设置” → “高级” → “性能” → “设置”查看虚拟内存的设置值。如果过小可以适当调大,设置完成后重启电脑打开游戏。
7. 重置游戏。如果以上解决方案都不奏效,可以尝试重置游戏。方法是进入游戏安装目录下找到“Genshin Impact”游戏文件夹,将其重命名为其他名字。之后重新打开游戏重新下载游戏数据。这可以解决游戏文件损坏的问题。
以上是原神游戏打不开白屏的几个可能原因及解决办法。如果问题仍然无法解决,需要联系技术支持寻求帮助。