凯迪拉克中控屏裂纹免费换凯中控玻璃无故裂开是什么问题？厂家会免费换吗

凯迪拉克中控屏出现裂纹或中控玻璃无故裂开,是工艺或材料问题导致的质量问题。在正常使用情况下出现这种问题,厂家会根据售后政策提供免费换货服务。

1. 中控屏和中控玻璃属于凯迪拉克车的重要元件,其质量直接影响驾驶体验和使用安全。出现裂纹或无故破裂,属于产品质量问题,厂家有责任进行免费换货。

2. 凯迪拉克的售后政策中明确规定,对섡品质量问题导致的重要部件损坏,在车辆正常使用及维护情况下,厂家会进行免费检修或更换。中控屏和中控玻璃无疑属于重要部件,因质量问题损坏可享受此政策。

3. 中控屏和中控玻璃在使用一段时间后出现裂纹或破裂,属于产品质量缺陷引起的问题。根据《三包》规定,在质保期内因产品自身质量问题导致重要部件损坏的,厂家有责任进行免费维修或更换。

4. 凯迪拉克一贯注重客户服务体验,中控屏和中控玻璃问题会严重影响驾乘体验,如果属于质量问题,为了维护品牌形象和客户关系,厂家也会选择主动免费更换。

综上,中控屏裂纹或中控玻璃无故爆裂属于产品质量问题。根据售后政策、三包规定以及维护品牌形象的考量,凯迪拉克公司很有可能会为客户提供免费换货服务。但客户还是建议第一时间联系凯迪拉克售后中心,让工作人员检修确认后提供相应的解决方案。