问：
家里宽带升级到20兆光纤 电信的 接上路由器之后 我把手机连上WIFI 能够上网 但是微信图片视频都打不开
答：
家里宽带升级到20兆光纤后,手机WIFI能上网但微信图片视频打不开,这通常是由以下几个原因引起的:
1. 路由器设置问题:宽带升级后,需要对应升级路由器的NAT类型和上行下行速率设定,否则会影响某些应用的正常使用。解决方法是登录路由器,将NAT类型设置为"全锥形NAT"或"对称NAT",将上行下行速率设定为相应的20M值。保存设置后重新连接WIFI即可。
2. DNS设置问题:默认情况下,路由器的DNS指向运营商DNS,如果DNS设置不当会影响图片和视频的加载。解决方法是登录路由器,设置DNS为"114.114.114.114"和"8.8.8.8"。保存后重新连接WIFI。
3. 防火墙或杀毒软件干扰:某些防火墙或杀毒软件会默认屏蔽微信图片视频等内容。解决方法是打开防火墙或杀毒软件的设置,将微信加入信任名单或白名单。保存设置后可能需要重新启动软件。
4. 微信缓存或数据问题:微信长时间运行会产生大量缓存和数据,如果存储空间不足也会影响图片和视频的下载。解决方法是在微信的"设置-通用"中清除缓存和清除数据。重启微信后就能恢复正常。
5. 微信定位设置被关闭:微信的部分图片视频内容需要获取地理位置信息,如果定位服务被关闭会 unable to load。开启微信的"访问你的位置信息"权限即可。
综上,宽带升速后导致微信图片视频无法加载的原因比较多,但大多与网络设置,软件配置或权限相关。希望以上详细说明能帮助您找出真正的原因并解决问题。如果问题仍未解决,其他可能原因还包括SIM卡设置,手机系统问题等,需要进一步检测与排除。