问:

双系统手机中病毒怎么办

答:
双系统手机中如果感染病毒,需要采取以下措施:
1. 第一步是确定病毒感染了哪个系统,Android 系统还是 iOS 系统。可以通过病毒的表现形式来判断,比如弹出广告窗口是感染了 Android,系统进程异常消耗电池可能是 iOS 被感染。
2. 如果是 Android 系统被感染,可以采取以下措施:
• 安装手机防病毒软件,如 360 安全卫士、卡巴斯基等,进行全盘扫描。这些软件可以检测和清除大多数 Android 病毒。
• 进入 Android 的安全模式,禁用第三方未知应用,然后逐一分析并卸载可疑应用。
• 如果病毒感染严重,可以考虑恢复出厂设置,但需要先备份手机数据。恢复出厂设置可以彻底清除病毒,但也会清除用户数据。
3. 如果是 iOS 系统感染病毒,可以:
• 通过 iTunes 完整还原 iOS 系统,这会删除 iOS 设备上所有的内容和设置,确保病毒被清除。需要先在 iTunes 中备份设备。
• 进入 iOS 的无损模式,使用反病毒工具进行扫描。部分工具可以清除 iOS 病毒。
• 更新 iOS 系统到最新版本。苹果公司会在新版本中修补已知的漏洞和病毒,可以通过系统更新加强系统安全。
• 如果病毒导致 iOS 设备无法正常启动,需要进行 DFU 模式还原。这种情况比较严重,简单系统还原未必能解决,DFU 还原是最后的手段。
综上,双系统手机遇到病毒最关键的是先判断病毒感染的系统,然后采取针对性的预防措施进行清除。手机卫士软件和定期系统更新可以较好的防范病毒感染,一旦感染了也可以最大限度的清除病毒保护手机安全。