无人生鲜售货柜为什么会那么火爆？其中的风险都有哪些？

无人生鲜售货柜最近两年火爆的原因主要有以下几个:

1. 满足消费者24小时便捷购物的需求。无人售货柜可以24小时运营,消费者可以随时购买生鲜食品,很方便。

2. 解决生鲜最后一公里配送难题。无人售货柜可以放置在消费者密集的小区或写字楼,生鲜电商可以将商品配送到售货柜,由消费者自提,减少了直接配送到家庭的难度。

3. 降低生鲜电商运营成本。无人售货柜不需要店员,可以实现无人零售,大大减少人工成本。

但是无人生鲜售货柜也存在一定的风险:

1. 商品质量难以保证。无人售货柜无法实施现场售后,商品品质有问题难以及时发现和召回。

2. 售货柜难以实时监控。无人售货柜难以监控实时销量,可能出现售空或过期损耗的情况。

3. 存在安全隐患。售货柜可能遭受破坏或引发纠纷,而无法实施现场制止,存在一定安全风险。

4. 营销和用户体验难以保证。无人售货柜无法提供店员的人性化服务,用户体验和营销效果可能难以保证。

5. 商品受限。无人售货柜只适合销售简单包装、易于自助取用的商品,很难销售需要现场加工或体验的商品。

所以,无人生鲜售货柜虽然有巨大的发展潜力,但还需要进一步提高安全系数、监控水平、商品和服务质量以减少风险,真正实现大规模应用。跨境电商企业在运用无人售货柜模式的时候也需要慎重考虑各种风险因素。