问:
金立15寸音响按开机键就提示关机怎么回事?
答:
金立笔记本开机键按下后直接提示关机,有几种可能的原因:
1. 笔记本电量过低或电池失效。笔记本电量过低无法启动,会直接提示关闭。此时需要连接电源adapter给笔记本充电,充电至少30分钟后重新启动试试。如果充电后还不行,电池可能寿命已尽需要更换新电池。
2. 内存条故障或不兼容。笔记本内存故障或更换为不兼容的内存条后,也会导致开机就提示关闭。需要更换兼容的内存条或测试每个内存条找出故障内存条更换。
3. 硬盘故障。系统启动时需要加载系统文件和驱动,如果硬盘故障无法读取文件会导致关闭。需要检查硬盘连接线是否松动,如果硬盘确定故障需要更换新硬盘。
4. BIOS设置问题。 BIOS设置中启用了某些不兼容选项也会导致关机,可以进入BIOS设置界面还原为默认设置试试。进入BIOS按法参见笔记本使用手册。
5. 其他硬件故障。也有可能是CPU、主板等其他硬件模块故障导致无法启动。需要对笔记本进行系统性硬件检测与排障。
除电量问题外,其他故障建议首先联系金立官方客服人员进行远程诊断与支持。如果无法远程解决,需要将笔记本送修进行系统检测维修,以确定具体故障部位与解决方案。诊断与维修费用会根据维修项目与状况收取一定服务费用。
总之,开机就关机的现象一般都是硬件方面的故障问题。首先排除电量问题,然后进行逐步诊断与修复即可解决。