瑞典的宜家“马尔姆”抽屉柜在美国销售后，因其柜体倾倒而至8名儿童身亡，伤者则更多。因此，宜家于201

这是一起重大的产品责任事件。事件详情如下:

瑞典宜家“马尔姆”系列抽屉柜在美国市场销售后,由于柜体设计和质量问题,这款柜子很容易倾倒,特别是当儿童爬上或开启多个抽屉时。这导致多个儿童被倾倒的柜子压倒,至2016年已有3名儿童死亡,5名受伤。

因此,宜家在2016年6月发布召回声明,召回约350万件在美国销售的“马尔姆”系列抽屉柜和衣柜。宜家提供了修复工具包给购买者免费使用,加固抽屉柜的稳定性和提供抗倾斜装置。

这起事件反映了几个方面的问题:

1. 产品设计和质量问题。“马尔姆”系列抽屉柜结构设计存在缺陷,很容易发生倾倒,这是事件的根本原因。

2. 沟通和风险评估不足。宜家在销售此产品前没有充分评估其潜在的安全风险,特别是对儿童造成的风险。

3. 召回反应迟缓。首起伤亡事件发生在2014年,宜家直到2016年才发布正式召回,这显然是反应过慢,导致更多伤亡事件发生。

4. 社会责任担当。作为家具巨头,宜家在这起事件中显然未能充分承担起社会责任,其产品设计缺陷和召回迟缓给消费者家庭带来了巨大损失和痛苦。

这是一起值得所有企业借鉴的产品责任事件案例。企业在设计、生产和销售产品时,一定要把安全性和社会责任放在首位考虑,否则可能会造成不可挽回的影响和损失。