问:
王者未成年退款怎样让客服退全部
答:
王者荣耀未成年人退款的方法:
1. 提前做好充分准备。收集你的身份证明、家长身份证明、银行卡信息、游戏存档截图等资料。这可以证明你的未成年身份及游戏实际消费情况。
2. 联系王者荣耀客服。在游戏内选择客服中心,提交联系王者荣耀客服的申请。说明自己是未成年人,需要退款处理。提供准备的各项证明材料。
3. 家长亲自联系客服。如果你的家长可以亲自与王者荣耀客服沟通,那会更有说服力。家长可以提供更详尽的证明信息,说明退款的原因,表达退款诉求。这有助于完成全额退款。
4. 提出退款要求。可以表示,由于参与付费游戏违法,导致家庭费用损失,希望王者荣耀可以提供全额退款,并将游戏帐号注销。且今后不能再开通该未成年人的游戏帐号。
5. 多方施压。如果客服第一时间没有同意全额退款,可以通过其他渠道施加压力。例如提交投诉举报,联系游戏监管部门,甚至通过媒体进行曝光提高关注度。
6. 耐心等待处理结果。提交申请和投诉后,需要耐心等待王者荣耀的后续处理结果。如果最终同意全额退款,会在约3-15个工作日内将款项退回原付款银行卡内。
7. 保留证据留底。与王者荣耀客服的所有对话,以及提交的各类证明材料都需要保存留底。以防退款失败后的继续追责与维权。
综上,作为未成年人进行退款,关键是要提供详尽的证明,家长亲自沟通,表达清晰的退款要求,并在遇阻时通过各种手段施加压力,最后耐心等待处理结果。同时要注意保留对话和证据以备后续追责。