问:
保险公司“优增优育”过程中遇到的三条问题 2、上述三条问题每条给出3点举措。
答:
保险公司在实施“优增优育”计划过程中,可能会遇到以下三条主要问题:
1. 销售队伍建设问题:
a. 选拔标准不严,录取的销售人员质量参差不齐;
b. 培训不到位,部分销售人员产品知识和销售技能不足;
c. 绩效考核机制不完善,无法有效激发销售人员的工作积极性。
2. 产品设计问题:
a. 产品功能单一,无法满足客户多层次需求;
b. 产品价格设置过高,销售难度增加;
c. 产品更新速度慢,无法跟上市场变化的步伐。
3. 客户维系问题:
a. 客户信息管理不规范,客户资料收集和更新不到位;
b. 售后服务质量参差不齐,无法长期满足客户需求;
c. 客户需求挖掘和分析不足,产品功能无法根据客户反馈进行及时优化。
针对上述问题,保险公司可以采取以下措施:
1. 完善销售人员选拔机制,加强培训,优化考核方案;
2. 丰富产品种类,适当降低产品定价,加快产品更新;
3. 建立规范的客户管理系统,落实售后服务标准,加强客户需求调研。
通过对销售队伍、产品设计和客户维系等方面问题的解决,可以更好地促进“优增优育”计划的实施,提高保险公司的市场竞争力。保险公司要根据自身情况,选择最为关键的问题进行重点突破,逐步实现问题的系统解决。
综上,这是对保险公司在实施“优增优育”过程中可能面临的三大问题及相关解决措施的详尽阐述和建议。希望能为保险公司提供一定的参考价值。如有需要,可以提供进一步的意见和建议。