问:
如何联系SU说客服?
答:
如果需要联系苏宁易购的客服,可以通过以下几种方式:
1. 网站客服。在苏宁易购官网首页点击“联系客服”按钮,可以在线咨询客服,也可提交投诉或建议。客服工作时间为周一到周日8:00-24:00。
2. 热线电话。苏宁易购的全国统一客服热线电话是95151。通过这个热线可以联系到24小时苏宁易购客服中心的客服代表。
3. 在线客服。在苏宁易购手机app内点击“消息中心”-“联系客服”,可以聊天形式联系在线客服。在线客服工作时间为周一到周日8:00-22:00。
4. 官方微信。可以添加苏宁易购官方微信“苏宁易购生活馆”,在微信内发送“联系客服”即可联系到微信客服。微信客服工作时间为周一到周日8:30-21:00。
5. 其他社交渠道。苏宁易购还开通了官方的微博、淘宝旺旺等社交渠道。在相应渠道内搜索苏宁易购官方账号,发送留言即可联系到客服。
6. 实体门店。到离您最近的苏宁易购实体门店咨询也可以得到售前售后客服的帮助。大型门店还设有专门的客服中心。
总之,通过官网、电话热线、各社交渠道以及实体门店等多种方式,可以快速联系到苏宁易购的客服代表。无论售前还是售后,产品咨询或投诉建议,都可以通过上述客服渠道获得帮助和解决。选择最方便的方式,与苏宁易购客服取得联系。