问:

[论述题,3.3分] 企业在受到竞争者的进攻时,可以采取什么防御方式

答:
企业在受到竞争者的进攻时,可以采取如下防御方式:
1. 加强产品创新。通过加大研发投入,加速推出新产品或新技术,不断满足客户需求,提高客户黏性,增加竞争者的进入障碍。
2. 提高服务标准。通过提高售后服务质量,提供超出客户期望的服务,培养客户忠诚度,为产品创造差异化优势。
3. 争取专利权保护。申请与产品或产品生产工艺相关的专利,限制竞争对手的产品发布与技术应用,为企业法律障碍盾牌。 
4. 价格竞争。根据市场情况和产品特征合理降价,抢占市场份额,以量取胜,迫使竞争者退出市场。此举需要考虑企业毛利的承受能力。
5. 通路渠道保护。加强与渠道合作伙伴的关系,通过特殊渠道政策或价差区分对待,保护传统渠道不被竞争者瓜分流失。 
6. 品牌建设。大力投入市场推广以提高品牌知名度与美誉度,以品牌竞争力抵御竞争对手的冲击,构建客户忠诚度。 
7. 业务整合。通过兼并重组等方式选择性收购产业链上下游企业,实现业务整合,控制产业链核心技术和资源,提高自身的市场议价能力与持续竞争优势。
这些防御手段能够有效提高竞争障碍,增加对客户和市场的控制力,巩固自身的持续竞争优势,抵御来自竞争者的进攻威胁。企业还可以根据自身情况灵活选择和运用不同的防御手段实现有效防御。