oppo手机ColorOS版本V11.1“发现1个病毒危险，请立即处理”如何取消报毒

oppo手机ColorOS 11.1版本上会有一个“病毒扫描”的功能,会定期扫描手机,如果发现可疑文件会弹出提示“发现1个病毒危险,请立即处理”的消息。这种情况下,可以按以下步骤取消该报毒提示:

1. 不要着急,这种提示不一定就是真的病毒,很有可能是误报。ColorOS的病毒库更新速度比较慢,有时会将一些正常文件误判为病毒。

2. 点击“详情”或者“查看”,看看所检测到的病毒名称或文件是什么。如果不是来自可疑来源的未知文件,很有可能就是误报。

3. 点击右上角的“×”或者“取消”按钮,关闭该报毒提示窗口。

4. 打开“病毒扫描”或“手机管家”应用,找到“病毒库”选项,点击更新病毒库到最新版本。这个步骤是为了防止真的病毒,更新到最新库可以避免误报。

5. 如果仍然弹出相同报毒,可以考虑暂时关闭ColorOS的“病毒扫描”功能。打开“病毒扫描”或“手机管家”,找到“病毒扫描”选项,关闭“实时保护”和“定期扫描”两个功能。

6. 如果你确信是误报,并且已经采取上述步骤仍无效,可以联系oppo官方客服报告错误,Oppo会在病毒库的下一版本修复。

7. 如果存在可疑文件,建议及时备份重要数据,并采取隔离措施。可以通过oppo官方渠道寻求解决方案。

以上步骤可以避免误报的病毒提示,也可以有效响应真实的病毒威胁。如果有任何其他问题,也欢迎在评论中提出。