快递运输途中重物辗压导致内件折损 怎么找快递赔付

快递运输过程中,重物碾压导致内件损坏是一个常见问题。要想找快递公司赔付,可以按以下步骤操作:

1. 现场检查并拍照:在签收快递包裹时,如果发现外包装有破损或重压痕迹,在签收前务必进行现场检查,记录损坏情况和内件折损情况,并拍摄相关照片以作证据。这些资料有助于后续赔付申请。 

2. 申请验货:"密封"包裹如果发现外部破损,可以在签收后申请当场验货,以确定内件是否完好。这可以避免货物折损后又被视为客户责任。验货过程也要拍照留档。

3. 保留包装:在确认内件损坏后,要保留相关物品的完整包装,以便与快递公司进一步核实。如果包装已大致损毁,也要尽量保留一些相关的残片,或对包装进行拼接照片。

4. 提交书面投诉:书面投诉是申请赔付的重要证据,要详细描述货物损坏情况,提供相关证据照片,并保留快递单号与内件购买凭证等信息一并提交。  

5. 耐心等待赔付结果:提交投诉后,让快递公司对货物进行质检和调查。过程中要多次跟进进展,提供补充资料,直到最终作出赔付结果。一般情况下,符合条件的证据资料越充分,获赔可能性越大。 

6. 谈判或维权:如果快递公司得出"不予赔付"或赔付金额不尽人意的决定,可以通过谈判协商以达成一致;若谈判仍不奏效,可以通过法律手段进行维权,以确保自身权益。

以上就是找快递公司赔付的主要步骤,关键是保留好相关证据,有理有据地进行投诉与跟进。通过积极配合快递公司的赔付调查,可以最大限度地获取应得的赔偿。