问:
手机丢失,手机号忘记如何找头条客服,如何发送邮件?
答:
手机号丢失或忘记的情况下,找头条客服的方法如下:
1. 头条官网客服邮箱:kefu@toutiao.com。可以发送邮件至此邮箱,说明您的情况,提供身份信息等,请求客服人员查找您的注册手机号并联系您。邮件内容应包含:
您的用户名(如有)、真实姓名、身份证号码、注册时使用的手机型号、注册大致时间等信息。这将有助客服人员找到您的注册信息和手机号。
2.官网右上角有24小时在线客服按钮,点击按钮后弹出客服对话窗口,这里可以详细说明您的情况,提供必要身份信息,请求查找手机号。
3.官网底部有客服电话:400-680-5956,拨打此电话后与人工客服说明情况,提供必要信息以请求查找注册手机号。
4.通过官方微信公众号找到客服:扫描头条官方微信公众号的二维码,在公众号内发送消息给头条客服人员,说明您的情况并请求协助查找手机号。
5.如果以上方式无法联系到头条客服,可以尝试通过其他渠道找到头条公司联系方式:
A)到头条公司官网“关于我们”页面,寻找公司地址和电话联系方式。
B)通过百度搜索引擎,搜索“今日头条公司联系方式”找到相关信息。
C)通过阿里巴巴、钱程等商业网址,搜索今日头条的企业信息,找到官方联系方式。
I hope the above information can help you. Let me know if you have any other questions.