有没有支持国产化的在线客服系统？

有几个支持国产化的在线客服系统:

1. 天河在线客服:天河是一款国产化的在线客服软件,提供在线客服、知识库、工单等功能,支持跨平台使用,与常用CRM和ERP系统集成,有PC端和移动端两种客户端。天河在线客服系统基于云计算,无需购买license ,用户可以随时申请试用和订购。

2. 奇安信在线客服:奇安信在线客服是奇安信推出的一款国产化在线客服系统,具有高性能、高稳定、高可扩展性的特点,能够有效提高企业客服效率和服务质量。提供在线人工客服、智能机器人客服、知识库等模块,支持跨平台使用,可硬件集成型安装或租用公有云平台。

3. 易联云客服:易联云客服是一款国产化的智能在线客服系统,具有便捷的在线交谈、智能机器人、多渠道支持、知识库管理等功能。易联云客服集人工客服和智能机器人于一体,支持网页客户端、PC客户端、微信小程序和APP随时随地进行在线客服。

4. 环信Engage在线客服:环信Engage在线客服是一个新一代的智慧客服平台,融合了人工客服、聊天机器人和AI知识图谱。它具有灵活机器人配置、知识库智能匹配、全渠道统一等高级功能,完全支持国产化,也可打通全球通讯系统,具有高可扩展性和稳定性。

除上述产品外,还有其他一些国产的在线客服系统,如优信在线客服、LanTs智能客服等。总的来说,功能较为成熟全面的有天河在线客服、奇安信在线客服和环信Engage在线客服等。根据企业的实际需求选择适合的产品可以获得很好的客服体验。