问:
保险公司受理了我的汽车出险并安排维修,一个月多了,维修店收不到理赔款,不让我把车开走,该怎么办?
答:
这种情况下,可以采取以下措施:
1. 与保险公司联系,了解理赔进度并催促赔付。可以通过电话、邮件等方式与保险公司的理赔部门联系,说明维修店因未收到赔款而不让取车的情况,催促其加快理赔进度和赔款支付。
2. 要求保险公司提供理赔延迟的书面说明。如果赔款payment仍未支付,可以要求保险公司提供延迟理由的书面解释,这也有利于后续维护自身权益。
3. 与维修厂商协商,要求先行取车。如果赔款支付时间过长严重影响使用需求,可以与维修厂商协商,提出先行取车要求,待赔款支付后再行结算维修费用。这需要向维修厂商解释情况并提供保险公司支付延迟证明,在协商过程中维护好自身权益。
4. 向保险监管机构申诉。若采取上述措施仍无果而保险公司无应对,可以向保险监管机构如中国保险监督管理委员会申诉,要求其督促保险公司尽快赔付并维护汽车所有人的合法权益。
5. 向法院申请财产保全。如果维修费用较高且长时间无果,你可以向法院申请财产保全,要求法院对汽车采取扣押或其他财产保全措施,以确保维修费用最终获得清偿。但这会增加一定诉讼成本,需要慎重决定。
综上,等待赔款支付期间,应积极采取措施与相关各方联系协调,加快赔款支付进程,确保自身权益不受损害。适当时候采取申诉或申请财产保全等法律手段也是一种保障方式。