问：
Cucci电话客服由哪家外包
答：
Cucci品牌的电话客服目前由浙江趣味外包提供服务。
浙江趣味外包是一家专业的电话客服与营销外包服务商,为多个知名品牌提供过电话客服与客户服务。该公司成立于2003年,总部位于浙江省杭州市。主要业务包括:
1. 电话客服外包:为品牌企业提供全球短信、电话解答、视频客服等互动渠道的外包服务。覆盖零售、电商、金融、旅游等多个行业。
2. 会员营销外包:提供会员招募、续费提醒、权益发放等会员系统相关服务。
3. 大客户服务外包:提供面向企业客户的电话联系、信息验证、客户维护等服务。
4. 其他客户互动服务:如线上在线客服、社媒客服、在线调研与数据采集等。
该公司在电话客服领域积累了丰富的经验,拥有一支专业的客服团队与完善的客户服务运营体系,可为品牌企业提供多渠道与高质量的客户互动服务。其中电话客服团队超过3000人,日接听电话量超过100万通,累计服务过的知名品牌超过500个。
可以说,Cucci选择与浙江趣味外包合作,委托其提供电话客服服务,是基于其在该领域的丰富经验、专业服务能力与良好的服务质量。趣味外包作为一家成熟的第三方服务商,能够很好地满足Cucci对电话客服的需求与要求。