问:
华为手机不小心下载了一个垃圾深度清理软件,结果删除不了怎么办
答:
几个常见手机下载无法删除垃圾软件的原因及解决方法:
1. 垃圾软件获得了系统权限,手动无法卸载。解决方法:
重启手机到安全模式,设置-系统安全-应用权限管理,找到该垃圾软件并清除其权限。然后正常启动手机,进入应用市场找到该软件并卸载。
如果安全模式下还不行,可以进入EMUI的应用市场-我的-已下载,找到该软件并点击”删除数据和缓存“,然后再卸载。
2. 垃圾软件自身做了防删除机制,修改了系统文件。解决方法:
重启到恢复模式,选择恢复出厂设置,这会清除手机系统并重置,从而彻底删除该垃圾软件。之后你需要重新设置手机和恢复数据。
3. 部分手机激活了 ”不允许安装未知来源应用“ ,无法直接删除该软件。解决方法:
设置-系统安全或者系统和更新-特殊应用权限,关闭”不允许安装未知来源应用“选项。然后重新启动手机,进入应用市场找到该软件进行删除。
4. 垃圾软件的卸载程序或进程被系统管理软件冻结。解决方法:
进入应用市场-已下载,选中该应用,清除数据和缓存。
重启手机到安全模式,进入根目录应用管理器,找到对应应用并”终止“掉其一切进程。
最后再正常启动手机并卸载该应用。
5. 需要使用手机助手等安全软件进行强制删除。
装机华为手机会内置”手机助手“应用,你可以使用它对该垃圾软件进行全面分析、权限清除和强制卸载来彻底解决问题。
所以,通过重启手机、清除权限、强制停止进程以及使用手机安全软件等手段,一般可以彻底卸载手机上的垃圾软件。如果还不行,恢复出厂设置是最彻底的方式。
注意:尽量不要轻易恢复出厂设置,这会清除你手机上的所有内容。权限清除和强杀进程对手机系统的影响较小,建议先尝试 Using 这些方法解决。