问:
电信爱听4g定向流量怎么退订
答:
电信爱听4g定向流量包是电信推出的4g流量资费包,如果要退订该套餐流量包,可以按以下步骤操作:
1. 登录电信营业厅官网或客户端“我的电信”。在网站上输入你的电信号码和服务密码,在客户端直接打开“我的电信”应用即可。
2. 选择“产品与服务”菜单。在菜单中点击“套餐变更”。
3. 点击“退订流量包”。在弹出的流量包退订页面中,勾选“爱听4G定向流量包”,然后点击“确认退订”按钮。
4. 阅读并确认退订提示。页面会显示退订流量包将影响的数据流量信息,如果确认退订请点击“确定”按钮,如果不退订请点击“取消”。
5. 等待退订结果通知。退订成功后,你将收到退订成功的短信通知。退订需要24小时生效,在生效期间你可以继续使用该流量包,退订成功后流量包自动失效。
6. 确认流量包状态。登陆“我的电信”客户端或官网,在“产品与服务”菜单下的“我的套餐”中查看,如果“爱听4G定向流量包”显示为“未开通”,则表明你已成功退订该流量资费包。
退订流量包期间不会中断4G网络服务,你继续享用4G高速网络,但流量扣费将采用你的基础套餐或阅读套餐。如果有其它问题可以拨打电信客户服务热线10086咨询。