问:
苹果直营店买了手机14天内出了问题换了部新机原来的手机数据抹除了ID没退掉安全吗
答:
在这种情况下,原来的手机数据被抹除和Apple ID没有退掉,存在一定的安全隐患,建议您采取如下措施:
1. 原来手机上的个人数据被删除了,这会存在数据泄露的风险,尤其是照片、通讯录、短信等敏感信息。如果数据没有被彻底覆盖删除,还是可能被恢复访问。您可以在新手机上改变一些与敏感数据相关的密码,比如iCloud密码、邮件密码等,以防数据泄露后被人恶意使用。
2. 您的Apple ID在原机上没有退掉,这意味着有机会被其他人使用您的Apple ID进行iCloud登录等操作。尽管普通人可能想不到去购买您的旧手机然后操作,但是仍有一定风险。建议您尽快在Apple官网上变更Apple ID的密码,并且开启两步认证功能。
3. 您应当在一定时间内监控新机及相关联的网络账户,以防原手机或Apple ID出现异常登录或使用情况。如果发现可疑情况及时与苹果或者相关服务商联系,采取相应措施。
4. 您可以向苹果直营店说明情况,询问他们在处理旧手机时是否有遵循相应的操作规范,确保用户数据和账号得到恰当处理。如果发现存在疏忽大意的情况,您也可以根据实际情况采取投诉等措施。
综上,虽然风险并不高,但出于数据和账户安全考虑,采取主动监控、重设密码、开启双重认证等措施还是比较谨慎的。如果一段时间内未发现异常情况,风险将会进一步降低。如果您对此有其它疑问,也可以继续与我联系咨询。