手机办理了移动的流量套餐，结果手机用家里的网就不能用了，是怎么回事

这是因为移动公司在为手机办理流量套餐时,会将手机的默认网络设置改为移动网络(彩信流量)。这样当手机连接WiFi网络时,由于默认网络设置被改为移动网络,手机的数据流量就会经过移动网络,从而无法使用WiFi。

解决方法有以下几种:

1. 手动切换至WiFi网络:在手机的“网络和互联网”或“WiFi”选项中,找到已连接的WiFi网络,然后手动将其设为默认网络或者手动启用。这时手机的数据流量就会经过WiFi,从而恢复WiFi网络使用。

2. 重置网络设置:在“设置”→“通用”→“重置”选项中,选择“重置网络设置”,这会将手机的所有网络设置恢复出厂默认值,包括将默认网络设置改回WiFi。重置后需要重新连接WiFi和移动网络。这种方法简单粗暴但比较有效。

3.关闭“自动连接数据网络”选项:部分手机还会有“自动连接数据网络”之类的选项,将其关闭后,手机就不会主动连接移动网络或将其设置为默认网络。这种情况下需要手动连接WiFi以及移动网络。

4.联系移动公司客服:如果以上方法仍无法解决,则需要联系移动公司的人工客服,说明情况由其远程检测手机设置,并修改默认网络选项将WiFi设为默认网络。这种方法直接解决问题但比较麻烦。

所以出现无法使用WiFi网络的情况,首先应检查手机的默认网络设置,确保WiFi网络处于启用和默认选项,如果设置正常但问题仍未解决,才需要尝试重置网络设置或联系移动公司客服等方法。希望以上分析和解决方法能对您有所帮助。