自如的活动在哪取消报名

自如签约的公寓活动一般都会在自如App上发布,如果需要取消报名,可以通过以下方式进行:

1. 在自如App中找到所报名的活动,点击“取消报名”或“退订”按钮。大部分活动在开始前24小时内取消都可以直接在App内完成,会有退款确认信息。

2. 如果活动开始前24小时内无法在App上完成取消,可以拨打自如活动客服电话:400-882-1982。工作人员会要求验证您的身份信息和活动报名信息,确认无误后可以完成取消报名,并退回活动费用。

3. 部分活动开始后无法通过App或电话直接取消,这种情况需要拨打上述客服电话,工作人员会连接您至活动主办方,由其确认是否可以取消并安排退款事宜。这种情况下,主办方会根据活动实际情况与政策判断是否可以取消与退款比例等。

4. 如果通过以上方式均无法取消报名或无法妥善解决退款问题,可以在自如App中提交投诉,有专门的投诉维权团队会跟进处理。他们将重新确认您的活动信息与报名情况,与相关主办方或部门协调解决取消报名与退款问题。

5. 如果遇到活动发生重大变化(时间/地址/内容等)但主办方不参与退款,也可以向自如投诉并要求维权,自如将根据实际情况协助争取退款权益。

希望上述信息能详细回答您的问题。如果有任何其他疑问,欢迎咨询。我将尽量提供更加准确和详尽的解答。