问：
网上买的水果，没有签收，也没有收到货，在半路，可以退款吗
答：
网上购买的水果在运送过程中丢失或未收到的情况下,是否可以退款主要看几个因素:
1. 你是否已经支付了货款。如果你在下单时使用的货到付款,那么在未收到货的情况下,自然不会产生退款的问题,因为你并未付款。如果你下单时预付了全部或部分货款,那么是否可以退款就需要看其他因素了。
2. 物流单号是否有效和物流轨迹是否清晰。如果卖家提供的物流单号是无效的,或者单号查询不到任何物流轨迹,这很可能属于卖家的责任,你完全可以要求退款。如果物流单号对应的物流轨迹显示包裹的确在运送过程中丢失,则需要由物流公司负责赔付。
3. 丢失是由谁的责任造成的。如果是快递公司的责任,如包裹破损或所属车辆发生事故导致丢失,那么卖家可以向物流公司索赔,并向你退款。如果是因为卖家的原因,如包装不良导致破损,那么卖家应该直接向你负责。如果属不可抗力,如自然灾害,则通常不属任何一方的责任。
4. 卖家的服务条款中是否有相关规定。一些网店会在服务条款或产品页中专门声明包裹损失或未收到的责任方和赔付规则,这也会对退款产生影响。如果条款对你不公平,你也可以联系卖家商讨。
所以,总体来说,如果包裹丢失属于卖家或物流公司的责任,而你也已经在下单时付款,那么你有理由要求卖家为你办理退款。但如果属不可抗力或条款中有明确规定,则其责权关系将依各方约定为准。与卖家沟通解决是关键。