问:
用了很久的农行APP突然显示手机未注册啥意思
答:
中国农业银行APP显示“手机未注册”的原因通常有以下几种:
1. 手机注册信息发生变化。如果最近更换了手机号码或SIM卡,注册手机的识别信息发生了变化,将导致APP无法识别原注册手机,显示“手机未注册”。这时需要用新手机号重新注册和登录APP。
2. 长时间未登录APP。如果长期(通常6个月以上)未登录农行APP,系统会认为用户停止使用该APP,会自动取消手机的注册认证。登录时会显示“手机未注册”,需要重新注册后使用。这是为了系统安全考虑。
3. 删除或清除了APP数据。如果最近清除过农行APP的数据或缓存,或者卸载重装过APP,会清除掉手机注册信息,导致登录失败。需重新注册。
4. 系统或软件故障。如果手机系统升级或其他软件更新发生故障,也有可能会影响APP的正常登录,显示此错误。可以先重启手机,重装APP试试。
5. 其他人为因素。如果其他人拥有您的农行APP账号和密码,并使用了您的设备注册了新的APP,将导致您的设备显示未注册。这种情况下,密码存在泄露风险,请尽快更改密码。
解决方法:
首先检查上述可能原因,排除故障等因素。如果是由于长时间未登录或更换手机等信息变化引起,您可以在农行APP中选择“已注册客户”方式进入APP,用手机号和密码重新完成注册,问题将得到解决。
如果无法在APP内重新注册或无法确定原因,建议您及时拨打农业银行客服热线电话95599进行解决,以确保账户安全。
如有其它问题,欢迎再回复咨询。