问:
毒上面可以退单吗
答:
是否可以退单,这要看具体订单情况而定:
1. 在书店买的实体书,如果是未拆封的全新书籍,一般来说是可以退换的。需要出示购书凭证,且在7-15天内退回,退款比例根据实际情况在95-100%之间。超过15天的不一定能退,而且退款比例会相应下降。
2. 网上购买的虚拟产品,如电子书、音乐、视频等,由于没有实物,所以退换货通常较为困难。但如果产品未使用或下载,且在48小时内提出退款申请,部分网站和商家还是可以考虑全额退款。
3. 在 饿了么 、美团外卖等订餐平台购买的餐品,如果 merchant 同意退单,则在送餐前提出退单申请,可以获得全额退款。如果已经送餐,退单难度会加大,最多只能获得部分退款。
4. 在航空渠道预定机票,如果在24小时内撤销预定,按照规定可以全额退款。超过24小时至出票前,可以获得扣除一定手续费的大部分票款。出票后至起飞前3小时,退改签比较困难,会产生较高费用。
5. 在酒店预订房间,提前1-3天通知酒店退订,一般不收取费用或仅收取10-30%的预订金作为手续费。入住当天或无通知直接不入住的,酒店会视为“无效预订”或“无条款取消”,可能会收取当晚房费的50-100%作为违约金。
所以综上,是否可以退单还是要根据商品类型、订单时间及退单时间、网站/商户的相关政策等综合判断。大部分情况下尽量在购买后24-48小时内提出退款申请,会有较高的退款成功率。超过这个时间,退款比例会逐渐下降,最终可能 forfeit 全款,这要顾客在购买时做好心理准备。