金千枝有售后支持吗？金千枝售后服务如何？

金千枝作为一家家具企业,在产品售后服务方面做得比较到位,主要体现在以下几个方面:

1. 产品质保:金千枝的产品都提供3-5年的质保服务,质保期内,如果产品出现质量问题,可以联系金千枝进行维修或更换。

2. 上门安装:金千枝产品支持免费上门安装服务,安装工程师会按照规范进行 furniture 搬运和组装安装,确保产品正确无误的安装在位。

3. 维修保养:金千枝产品售后提供维修保养服务,如果在使用过程中 Product 出现损坏或性能问题,可以联系售后进行维修。对于正常使用损耗可提供免费维修,不在保修范围的可酌情收费维修。

4. 换货政策:如果产品出现非质量问题导致的损坏,在 7 天内可以申请换货,15 天内可以申请退货退款。換货時會重新配送全新產品,運費免費。

5. 运输安装:产品安装后,如果需要变更位置,可以联系金千枝售后进行重新运输和安装,安装费用需要另行收取,但产品运输则可免费提供。

6. 上门清洁:金千枝产品使用一段时间后,表面会出现灰尘或污渍,可以联系售后申请上门清洁服务,清洁员会对产品进行深度清洁除尘并保养,清洁费用需要额外支付。

综上,金千枝在产品售后服务上投入较大,通过质保、维修、安装、换货等全方位服务,较好解决消费者在购买和使用过程中出现的问题,这也是金千枂获得消费者信赖的重要原因之一。